1、根据产妇的预产期，提前主动与客户联系并询问产妇的准备情况，了解分娩医院的地址，做好服务前的准备。
2、负责照顾产妇的饮食起居，产妇的膳食要求合理搭配，符合营养需求，做好产妇产后的健康护理及常见病的预防，指导产妇进行产后的恢复性锻炼。
3、科学喂养、护理新生儿。给婴儿喂奶、喂水、洗澡、洗尿布、洗衣服，拆洗被褥等，做到耐心、细致。
4、服务中始终保持高度的责任心，及时发现产妇、新生儿的异常情况，掌握应对处置的方法，及时向客户说明情况。
5、讲究职业道德，遵守工作时间，不准迟到早退，穿着服务社的工作服，注意个人卫生，不能佩带任何首饰，以免划伤婴儿。
6、尊重客户的意见，保证服务质量，达到客户的满意。
7、自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。
8、服务满一个月后，服务员将客户填写好的《客户意见反馈表》带回服务社，如客户需延长服务时间，必须征得服务社的同意，服务员与客户不得私下协商解决。
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